to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol’da İade Onaylandı Ama Ücret Hesaba Yatırılmadı
Trendyol üzerinden 16.05.2026 tarihinde satın aldığım “Bahçe & Yapı Market / Banyo Yapı & Hırdavat / Isıtma ve Soğutma / LED Işıklı Uzaktan Kumandalı Tavan Vantilatörü qysf-300” ürününün iadesini başlattım. İlgili sipariş numaram 10506430739’dur.
Yaklaşık 1 ay içinde 3–4 kez iade talebim “kabul edildi” olarak görünmesine rağmen Trendyol, ücreti kredi kartıma iade edemediğini, bunun yerine banka hesabıma havale/EFT yoluyla yatıracağını belirtti. 21.05.2026 tarihinde banka hesap bilgilerimi paylaşmama ve bu süreçte iki kez kayıt açılmasına rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı.
Hem iademin kabul edildiği bilgisi verilmesine hem de hesap numaram alınmasına rağmen 1 aydır ödeme yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ücretimin, daha fazla gecikme olmadan, derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ücret hesabıma yüklendi ama hala en büyük sıkıntı sorunun nereden olduğunu belirtecek bir müşteri hizmetleri yetkilisi yok
