Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hızlı Market’te Ücretsiz Teslimat Kampanyası Uygulanmıyor, Destek Yetersiz

profile
14 Eylül 2025 19:40
351

Trendyol Hızlı Market’te “200 TL ve üzeri ücretsiz teslimat” kampanyası olmasına rağmen, bugün Ankara Sincan’daki siparişimde sepeti onaylama aşamasında 50 TL teslimat ücreti eklendi. Kampanya koşullarını sağladığım halde ücret yansıtıldı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Hem Trendyol ana uygulaması hem de Hızlı Market uygulaması üzerinden denedim, sonuç değişmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandım. Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesine rağmen teslimat ücreti alınmasını ve destek ekibinin yardımcı olmamasını kabul etmiyorum. Bu şekilde, müşterileri yanıltan ve sahte kampanya yapan bir uygulama ile karşı karşıya olduğumu düşünüyorum.

trendyol-hizli-markette-ucretsiz-teslimat-kampanyasi-uygulanmiyor-destek-yetersiz-2.jpg
trendyol-hizli-markette-ucretsiz-teslimat-kampanyasi-uygulanmiyor-destek-yetersiz-1.jpg

Gelişme
Gelişme

14 Eylül 2025 19:22

Trendyol Hızlı Market’te “200 TL ve üzeri ücretsiz teslimat” kampanyası olmasına rağmen, bugün Ankara Sincan’da alışveriş yapmak istediğimde, sepeti onaylama aşamasında 50 TL teslimat ücreti eklendi. Kampanya koşullarını sağladığım halde teslimat ücreti yansıtıldı. Bu nedenle siparişimi tamamlamadan iptal etmek zorunda kaldım. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım. Hem Trendyol ana uygulaması hem de Hızlı Market uygulaması üzerinden denememe rağmen sonuç değişmedi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sadece oyalandım. Kampanya koşullarının açıkça belirtilmesine rağmen teslimat ücreti alınmasını ve destek ekibinin yardımcı olmamasını kabul etmiyorum. Sahte kampanya yapıldığı için mağdur edildim ve bu durumdan şikayetçiyim.

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Tanımlanan Kuponun Kullanılamaması Ve Çözüm Sunulmaması

profile
02 Ekim 2025 17:59
361
tanimlanan-kuponun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-3.jpg
tanimlanan-kuponun-kullanilamamasi-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg

profile
27 Mart 2024 17:32
592

profile
24 Mart 2024 12:35
905
1
Dilruba sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Nisan 2024 19:48
422
Trendyol Hızlı Market Siparişimi Ulaştırmadı Ve Ücret İadesi Yapmıyor
1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 15:50
359

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz