to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Hızlı Market Açılmış Ve Kullanılmış Çocuk Deniz Kolluğu İçin Haksız İade Reddi
Trendyol üzerinden shopia satıcısından babyfin markalı çocuk deniz kolluğu sipariş ettim. Ürün 16.06.2026 tarihinde verdiğim siparişle Beyoğlu’ndaki adresime teslim edildi. Ürünü kargodan açtığımda jelatinsiz ve açık şekilde olduğunu gördüm. Bu durum hijyen kurallarına tamamen aykırı olduğu için ürünün daha önce bir başkası tarafından kullanılmış olabileceğini düşündüm. Ayrıca ürün oğluma büyük geldi.
Siparişten sadece 1 gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iadem, “kolluk yamulmuş” gerekçesiyle reddedildi. 6 aylık bir bebek deniz kolluğunu denerken yamultamaz, bu gerekçeyi kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün daha sonra satıştan kaldırıldığını da gördüm, bu da bende eldeki kullanılmış ürünlerin satılıp ardından yayından kaldırıldığı şüphesini güçlendirdi. Satıcıya hakkımı helal etmiyorum attığı iftiradan dolayı. Çocuğumun hakkını yedi.
Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir aksiyon alamayacaklarını söylediler. Hem hijyen açısından risk taşıyan, muhtemelen daha önce açılmış bir ürün göndermeleri, hem de haklı iade talebimi reddetmeleri nedeniyle mağdur oldum. Ücretimin koşulsuz şekilde iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
