to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden verdiğim market alışverişimde, 1200 gr (üç paket) mantar ve iki paket elma siparişi verdim. Mantarların son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen hepsi çürümüş, kötü kokulu ve yapış yapış haldeydi. Ayrıca elmaların bir paketi de çürümüş ve küflenmeye başlamıştı.
Sipariş numaram: 10502720706. Siparişi Ataşehir Esatpaşa Mahallesi’indeki adresime teslim aldım. Ürünlerin fotoğraflarını çektim ve elimde kanıt olarak mevcut. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Trendyol Asistan’a yönlendirdiler. Asistan ise sadece talebi alıp ürünleri iki gün boyunca evde bekletmemi söyledi. Ancak bu kadar kötü durumda ve kokan ürünleri evde tutmak hijyen açısından mümkün değil.
Daha önce bu kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım; genellikle eksik ya da yanlış ürün geliyordu. Ancak bu kez tamamen bozuk ürünlerle karşılaştım ve mağdur oldum. Bugün içinde ürün değişimi yapılsaydı kabul edebilirdim, ancak bu mümkün olmadığı için para iadesi talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
18:20’de verdiğim 9335983475 numaralı Trendyol GO Market siparişim, 19:25’te teslim edildi ancak siparişim tamamen yanlış geldi. Teslimatı yapan kişiyle veya müşteri hizmetleriyle hemen iletişime geçtim ve bana 12 saat içinde geri dönüş yapılacağı, yanlış gelen ürünleri saklamam gerektiği söylendi. ...
29.06.2025 tarihinde Trendyol Market siparişimde, Kim Market tarafından gönderilen mantar bozuk, kokmuş, sulanmış ve poşete akmış bir şekilde teslim edildi. Hemen ardından şikayet için Trendyol canlı desteğe bağlandım. Yarım saat geçmeden Trendyol müşteri hizmetleri tarafından arandım; iademin olaca...
03.08.2025 tarihinde Trendyol marketten verdiğim 9307556316 numaralı siparişimde, et ve et ürünleriyle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Tavuk ürününü açtığımda kurtlu ve bozuk olduğunu fark ettim, ayrıca gönderilen mantarın da çürümüş olduğunu gördüm. Bu ürünlerin son kullanma tarihi geçmemiş olm...
Trendyol GO uygulaması üzerinden 8 Aralık 2023 tarihinde bir sipariş verdim. 10 adet ürün içeren siparişimde adresime sadece 1 poşet içerisinde 4 adet ürün teslim edildi. Siparişi kontrol ettiğim anda uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanarak ürünlerimin eksik teslim edildiğini bildirdim. Sipariş ...
Trendyol GO üzerinden hızlı market alışverişi yaptım, mantar siparişi verdim. Ama gelen mantarlar hem Bayat hem bozuktu. Buna dair görsel paylaştım. Ve iade talebi oluşturdum. Ancak talep reddedilmiş. Red sebebi ise mevsimden ötürü mantarda değişiklik olabilirmiş. Daha saçma bir savunma görmedim. Ma...
