Trendyol GO Marketim Siparişinde Eksik Ürün Teslimi Ve Geciken İade

Trendyol GO üzerinden Marketim isimli marketten 13 Ağustos 2026 tarihinde toplam 1.533,85 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaram 11502654319’dur. Marketim’in Mamak/Ankara şubesinden verdiğim bu siparişte, yalnızca yaklaşık 500 TL’lik kısmı tarafıma teslim edildi, kalan ürünlerim hiç ulaştırılmadı ve teslim edilen ürünlerle birlikte fiş de gönderilmedi.

Eksik teslim edilen ürünler için iade oluşturulduğu ve ücretin 2 iş günü içerisinde hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bu alışverişi son paramla, temel ihtiyaçlarımı karşılamak amacıyla yapmıştım. Hem ürünlerim teslim edilmedi hem de ücret iademi beklemek zorunda bırakıldım, bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.

Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, eksik teslim edilen ürünlere ait ücret iademin gecikmeden yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.