Teslim Edildi Görünen 970 TL’lik Ürünler Teslim Edilmedi Ve İade Reddi

20 Ağustos’ta Trendyol GO üzerinden A101 Market Kağıthane Çağlayan şubesinden C***** K******** adına toplam 3.689,90 TL tutarında market siparişi verdim. Bu siparişin içinde yaklaşık 970 TL tutarındaki ürünler adresime hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve bu nedenle iade talebim reddediliyor.

Siparişimde iki koli yumurta, bir paket vanilya, bir paket kabartma tozu, 5 kilo un, 1 kilo piliç salam, bir paket pirinç, bir paket toz ürün, bir paket peçete, bir adet Tarabya peynir, Mahmud basmati pirinç, Ottimo tavuk bulyon, 8’li kakaolu puding ve ekstra olarak iki paket bisküvi bulunuyordu. Bu ürünler eve hiç gelmedi, kapıya bırakılmadı, komşuya da teslim edilmedi, buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılıyor.

Toplam alışverişimden teslim edilmeyen bu ürünler için yaklaşık 970 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve siparişimin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için teslimat ve sistem kayıtlarının da gözden geçirilmesini istiyorum.