to read complaints and reviews, or file yours.Tazedirekt Nektarında Fiyat Farkı Ve İade Talebi
30.06.2026 tarihinde saat 04.13 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde, Tazedirekt’ten teslim edilen nektarın ürününde ciddi bir fiyatlandırma farkı ile karşılaştım. Sipariş esnasında uygulamada nektarının birim fiyatı 52,48 TL olarak görünmesine rağmen, kesilen faturada birim fiyat 104,96 TL olarak yer almıştır.
Tazedirekt’e ait e012026042567704 numaralı, 30.06.2026 tarihli faturada yer alan bu fiyat farkı, sipariş esnasında gördüğüm birim fiyatla uyuşmamaktadır. Aradaki bu farkın gramajla açıklanabilecek bir durum olmadığını, doğrudan birim fiyatın farklı olduğunu özellikle belirtmek isterim.
Canlı iletişim kanallarını kullanarak durumu iletmeye çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Dijital destek kısmında ise sistem sadece gramaj farkı ile ilgili otomatik cevap veriyor, birim fiyatla ilgili yaşadığım bu sorunu bildirebileceğim bir alan bulunmuyor. Bu nedenle şikayetimi buradan iletmek zorunda kaldım.
Nektarin ürünü için siparişte gördüğüm birim fiyat ile faturaya yansıyan birim fiyat arasındaki farkın incelenerek, fazla alınan tutarın hesabıma iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için sistemsel düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
