Tarihi Geçmiş Ve Bozulmuş Magnum Cookie Dondurması İçin İade Talebi

Trendyol Market üzerinden Magnum Cookie dondurma siparişi verdim ancak teslim edilen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. Dondurmanın içinden çubuğu çıkmadı, şeklini tamamen kaybetmiş, akmış ve berbat bir haldeydi. Ayrıca ambalaj üzerindeki son kullanma tarihine baktığımda ürünün tarihinin geçmiş olduğunu fark ettim.

Ürünü yaklaşık 1 saat önce teslim aldım ve durumu fark eder etmez Trendyol Market müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgilenilmedi. Hem bozulmuş hem de son kullanma tarihi geçmiş bir dondurmanın tarafıma satılmış olmasını, üstelik şikayetime kayıtsız kalınmasını kabul etmiyorum.

Bozuk ve tarihi geçmiş ürün nedeniyle ödediğim ücretin iadesini ve bu ürünün stoklardan kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.