to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Almayan Süt Sağma Cihazı İadesi Reddedildi
Trendyol üzerinden Çocukistan satıcısından yaklaşık bir hafta önce süt sağma cihazı satın aldık. Ödemeyi 1.600 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdik. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra denemek istediğimizde cihazın kesinlikle şarj almadığını fark ettik.
Teslimden iki gün sonra Trendyol üzerinden iade talebi oluşturduk, ürün yaklaşık iki gün incelendikten sonra iade talebimiz reddedildi. Gerekçe olarak da paketin açılmış olması gösterildi. Şarj almayan bir cihazı zaten kullanmamız mümkün değil, ayrıca ürünü denemek ve sorunu görmek için paketi açmadan şarj etme şansımız da yok.
Şu anda ne satıcı ne de Trendyol tarafı çözüm sunmuyor, “yapacak bir şey yok” denilerek konunun üzeri kapatılmaya çalışılıyor. Kullanılamayan, şarj olmayan bu cihaz için iade talebimin kabul edilmesini ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin kartıma geri yatırılmasını istiyorum. İlgili sipariş numaram 11424015466 olup, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
