Eksik Gelen Ürün İçin İade Talebi Ve Sistem Hatası

Trendyol Market üzerinden bugün saat 20.00 civarında yaklaşık 245 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan Arbella glutensiz penne makarna ürünüm teslimatta eksik geldi.

Eksik ürün için uygulama üzerinden “eksik geldi” bildirimi oluşturmaya çalıştığımda, sistem sürekli “sistemsel bir hata oluştu” uyarısı vererek işlemimi tamamlamama izin vermedi. Bu nedenle eksik ürün için iade veya ücret iadesi talebi oluşturamadım.

Sipariş numaram 11503031188’dir. Eksik gelen Arbella glutensiz penne makarna ürünümün ücret iadesinin yapılmasını ya da uygun görülürse ürünün tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.