E‑Bebek Siparişindeki Karışıklık Ve İade Sorunu

Trendyol üzerinden E-bebek mağazasından ürün siparişi verdim. Kendi gönderdiğim tesettür takım ile birlikte kargoda karışıklık oldu, E-bebek ürünü başka firmaya gitti, diğer firma ürünün iadesini yapmasına rağmen sadece E-bebek tarafından gönderilen yanlış ürünün iadesi yapılmadı.

Mart ayından beri E-bebek ile defalarca görüştüm, sürekli olarak geri gönderim ve iade sağlanacağı söyleniyor fakat ortada ne doğru ürün var ne de çözülen bir süreç. Uzun süredir yalnızca oyalandığımı düşünüyorum.

E-bebek’in en kısa sürede yaşanan bu karışıklığı düzeltmesini ve sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini talep ediyorum.