Aptamil Çocuk Sütü Kutusunda Bulunan Plastik Parça Çocuğumun Sağlığını Tehdit Ediyor

Uzun süredir çocuğum için Aptamil pronutra 1/2 yaş 1.2 kg çocuk devam sütü kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünü Trendyol üzerinden üçlü paket olarak sipariş ettim, siparişi 22 Mayıs’ta verdim ve ürün yaklaşık 3–4 gün içinde elime ulaştı.

Ürünleri kullanırken ikinci kutudan mama hazırladığım sırada, üzerine suyu ekledikten sonra mama içinde sert plastik şeklinde bir cisim fark ettim. İlk anda mamanın ıslanıp sertleştiğini düşündüm ancak elime aldığımda bunun gerçekten sert bir plastik parça olduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de çocuğumun sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Söz konusu cismin fotoğrafını da çektim ve gerektiğinde paylaşabilirim.

Bu ürünler için 3.600 TL’den fazla ödeme yaptım ve böyle bir sorun yaşamayı asla beklemiyordum. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını, ilgili parti ve kutuların incelenmesini ve mağduriyetimin nasıl gerekiyorsa o şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve çözüm sunulmasını istiyorum. Aksi halde konuyu gerekli resmi mercilere de taşıyacağımı belirtmek isterim.

İletişim numaram: 0533*****43.