to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Güneysu Grup satıcısından 10998339800 numaralı siparişimle Air Wick elektrikli oda parfümü makinesi ve yedek şişe seti sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca yedek şişe gönderildi, makine hiç gelmediği için ürünü kullanamıyorum.
Hem uygulama üzerinden talep oluşturdum hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerinin tavrı da son derece ilgisiz ve yardımcı olmaktan uzaktı. Ürünü saklamam, 2 gün beklemem, durumu değerlendireceklerini söyleyip oyalamaya çalıştılar. Ben para verdiğim bir ürünü hemen kullanmak isterken, kendi sistemlerindeki hata yüzünden mağdur ediliyorum ve işimi aksatıyorum. İade veya değişim sürecinde bu kadar beklemeyi ve sürecin bu şekilde yavaş ilerlemesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Bu sipariş için yaklaşık 314 TL ödeme yaptım. Eksik gönderilen ürünün, yani elektrikli makinenin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini veya aksi halde ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
18 Ocak 2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden İstanbul Şişli adresime market alışverişi için sipariş verdim. Akşam yemeği hazırlamak için gerekli malzemeleri almıştım, fakat gelen siparişimde ürünlerin tamamı yanlış ve eksik geldi; elime kullanabileceğim hiçbir malzeme ulaşmadı. Uygulama ü...
11 Ekim’de Trendyol Hızlı Market üzerinden 10586256932 numaralı siparişimde iki parça ürünüm eksik gönderildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı 114 TL olmasına rağmen, tarafıma yapılan iade 8 TL eksik olarak yatırıldı. Toplamda 894 TL’lik alışveriş yaptım ve 450 TL üzeri alışverişe 50 TL indirim kuponu...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 17:11’de Trendyol Hızlı Market uygulaması üzerinden Migros mağazasından #10609562018 numaralı siparişi verdim. Siparişin teslimat aralığı 19:00-21:00 olarak görünüyordu, ancak bu saat aralığı üzerinden 2 saat geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetler...
Trendyol uygulaması üzerinden Trendyol GO aracılığıyla 31 Temmuz tarihinde 10392804872 numaralı market alışverişi siparişimi verdim. Siparişim tedarik edilemediği için iptal edildi ve ödemesi olan 1036 TL kredi kartımdan çekildi. İptal sonrası tarafıma “2 gün içinde iade yapılacak” denildi fakat üze...
12 Şubat tarihinde Trendyol Market üzerinden yalnızca çaydan oluşan, toplam 833 TL tutarındaki siparişimi verdim. Sipariş verirken aynı gün teslimat seçeneği sunulmasına rağmen aradan üç gün geçmesine karşın ürünlerim teslim edilmedi. Bu nedenle bugün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ...