Açıklamasız Sipariş İptali Ve Haksız Muamele

04.07.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Saka Su markalı 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Ancak daha önce farklı firmalardan da su siparişi verdiğim gerekçesiyle, herhangi bir açıklama yapılmadan siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Bu durum hem şaşırtıcı hem de müşteri açısından oldukça rahatsız edici bir uygulamadır.

Müşteri olarak hangi firmadan, ne zaman alışveriş yapacağıma karışılması ve bu sebeple siparişimin iptal edilmesi bana haksız bir muamele gibi geliyor. Trendyol üzerinden verilen 9624476502 numaralı siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle Saka Su’dan ve ilgili taraflardan bu tutumla ilgili bir açıklama ve özür bekliyorum.

Ayrıca benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını, gerekiyorsa Saka Su’nun Trendyol vb. Platformlar üzerinden satış politikasının gözden geçirilmesini ve müşterilerin bu tarz keyfi iptallerle mağdur edilmemesini talep ediyorum.