Kampanyalı Damacana Su Siparişi Üst Üste İptal Edildi Ve Bilgilendirme Yok

Trendyol GO üzerinden Hayat Su 19 litre damacana siparişi verdim. Ürün 373 TL olmasına rağmen ilk 3 siparişe özel 180 TL kampanyası vardı ve ben de bu indirimle sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartımla yaptım, sipariş numaralarımdan biri 11353772470.

Dün akşam verdiğim damacana su siparişi uygulamada “kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen bugün sabah hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bunun üzerine bugün tekrar aynı üründen yeni bir sipariş verdim, yine aynı şekilde sistemde ilerliyor gibi görünüp ardından yeniden iptal edildi. İki kez üst üste aynı sorunla karşılaştım ve herhangi bir bilgilendirme ya da makul bir açıklama yapılmadı.

Hem zaman kaybı yaşamam hem de kampanyalı fiyattan yararlanamıyor olmam nedeniyle mağdur oldum. İndirimli olarak oluşturduğum damacana su siparişlerimin iptal edilmeden, kampanyalı fiyat üzerinden eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.