Trendyol’da İzinsiz İade Ve Fiyat Artışı Şikayeti

Trendyol üzerinden Dr. Ümit Aktaş c vitamini ürününü 11411705775 numaralı siparişle satın aldım. Trendyol Ekspres kargo, ürünümün hasarlı olduğu gerekçesiyle benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan 18 Temmuz Cumartesi günü ürünü iade etmiş ve ücreti bankaya iletmiş.

Ben ürünü hiç teslim almadım, hasarı görmedim, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ürünün iade edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Aynı ürünü yeniden almak istediğimde ise ürünün zamlandığını gördüm ve artık önceki fiyattan alma imkanım kalmadı.

Ürünü satın aldığım tarihteki eski fiyattan tekrar sipariş verebilmem ya da aradaki fiyat farkının tarafıma yansıtılmaması konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.