Trendyol Express Toprak Şubesi Adres Kapalı Mesajı Ve Teslimat İhmali

Trendyol üzerinden verdiğim ve 10654295364 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express Toprak Şubesi tarafından 4 gündür bir türlü teslim edilmiyor. 08 Temmuz tarihinden bu yana adresimde olmama rağmen her gün “Adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılamadı, bir sonraki gün tekrar getireceğiz” şeklinde aynı mesaj gönderiliyor.

Bu süre boyunca ne kapıya gelen bir kurye oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Adreste sürekli bulunmamıza rağmen sistem üzerinden adres kapalı gösterilip geçilmesi, müşteriyle adeta dalga geçiliyormuş hissi veriyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

Durumu Trendyol Express’e defalarca bildirmemize rağmen somut bir çözüm üretilmedi, sadece süreç uzuyor. Siparişimin bir an önce sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu şubenin bu şekilde hatalı ve ilgisiz işlem yapmasıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.