Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Alamama

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.19’da Trendyol Market üzerinden Bursa Yıldırım bölgesine teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım.

Trendyol müşteri hizmetlerine telefonla ulaşarak durumumu öğrenmek istedim fakat defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Siparişimin nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda hiçbir bilgi verilmiyor olması beni mağdur ediyor.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.