to read complaints and reviews, or file yours.Seyahat Çantam Teslim Edilmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
Trendyol üzerinden bir adet seyahat çantası siparişi verdim. Siparişim Trendyol Ekspres ile gönderildi ve 10 Temmuz 2026 günü dağıtıma çıktığına dair bilgilendirme yapıldı, teslimat kodu da SMS ile tarafıma iletildi. Teslimat kodum 01699, sipariş numaram ise 10643090445’tir. Buna rağmen 10 Temmuz 2026 tarihinde ürünüm teslim edilmedi.
Bugün 11 Temmuz 2026 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Gün içinde 0850 759 15 15 numaralı hattı üç kez aradım, ancak hiçbir şekilde sorunum çözülemedi ve net bir bilgi alamadım. Şu an saat 18.00 ve ürün hala teslim edilmemiş durumda.
12 Temmuz 2026 tarihinde seyahate çıkacağım ve bu seyahat için özellikle bir seyahat çantası siparişi verdim. Ben yola çıktıktan sonra gelecek bir seyahat çantasının bana hiçbir faydası olmayacak. Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen adresime ulaştırılmasını, bu saatten sonra mümkün olmayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
11.07.2026 tarihinde saat 19.51'de Trendyol Express'ten gelen SMS mesajında adresime gelindiği ancak ulaşılamadığı, bir sonraki iş gününde gelineceği belirtiliyor. Bir sonraki iş gününde gelecek olan ürün hiçbir işime yaramamakla beraber ilgili ürünün iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
