İade Gönderdiğim Kargo Eksik Teslim Edilmiş Trendyol Express Sorumsuz

Trendyol'dan alışveriş yaptım, iade kargomu kendi anlaşmalı kargosu olan Trendyol Express'e verdim. Ürünler eksik diye iadem tam yapılamadı, Trendyol kargoyu suçluyor, kargo ise Trendyol'u. Kendi anlaşmalı kargosu başına iş açılmış. 'Kargoya sor' dedi. Kargo, 'kapalı kutu, ben bilmem' dedi. Peki, o zaman kargo teslim ettiğimden sonra ürünün başına bir şey gelmediğini ben nereden bileceğim? Her iki firma ortak çalıştığı halde çözüm bulamadılar. Ne ürün elimde ne param cebimde. Bu sorumsuzluk, çözümsüzlük nedir? Böyle sorumsuzluk görmedim, nerede güvenilir olmak?