to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan alışveriş yaptım, iade kargomu kendi anlaşmalı kargosu olan Trendyol Express'e verdim. Ürünler eksik diye iadem tam yapılamadı, Trendyol kargoyu suçluyor, kargo ise Trendyol'u. Kendi anlaşmalı kargosu başına iş açılmış. 'Kargoya sor' dedi. Kargo, 'kapalı kutu, ben bilmem' dedi. Peki, o zaman kargo teslim ettiğimden sonra ürünün başına bir şey gelmediğini ben nereden bileceğim? Her iki firma ortak çalıştığı halde çözüm bulamadılar. Ne ürün elimde ne param cebimde. Bu sorumsuzluk, çözümsüzlük nedir? Böyle sorumsuzluk görmedim, nerede güvenilir olmak?
Dolap uygulaması üzerinden bir kargo sipariş etmiştim gönderici Trendyol Express ile ürünümü göndermiş. Trendyol Express personeli kargoları karıştırmış ve bana başkasının kargosunu göndermişler. Bu durum üzerine iletişime geçtiğimde Trendyol Express müşteri hizmetleri bana gelen ürünü dolap üzerind...
Dolap Satışım olduğu gün Trendyol iadem de vardı. Gelen kargo iadeyi almaya geldiğini söylediği için iade kargomu verdim. Ama dolap satışımdan işlem yapılmış. Fark ettiğimde Trendyol Express’i arayıp durumu anlattım. Konuyla ilgili asla yardımcı olunmadı. Alıcının eline ulaştığında iade etmesi gerek...
Dolap üzerinden Trendyol Express ile kargo gönderdim. Ürün alıcının eline eksik ulaşmış ve iade istemiş. Ben de hemen dolap müşteri hizmetlerine yazdım. Onlar da dedi ki ürün elinize ulaşınca Trendyol Express müşteri hizmetlerini arayın ben de tamam deyip iadeyi kabul ettim. Ürün elime gelince de mü...
Trendyol dan verdiğim siparişi teslim ettiklerini söylüyorlar fakat teslim edilmedi. Aranıp teslim kodu alındığı söyleniyor fakat o güne o kargoya dair ne teslim kodu geldi. Telefonuma ne de arama. Asistandan temsilcilerden yardım almaya çalışıyorum. Hiçbir şekilde çözüm üretilemiyor. En son hatta y...
Yorumlar