Dağıtıma Çıktı Bilgisine Rağmen Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

Trendyol üzerinden KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Gönderiler PTT Kargo ve Trendyol Express ile teslim ediliyor. Bugün kargom dağıtıma çıktı bilgisi geldikten sonra teslimat için tam 5–6 saat beklemek zorunda kaldım. Dağıtıma çıktığı söylenmesine rağmen bu kadar uzun süre belirsizlik yaşamak mağduriyet oluşturuyor.

Evde sürekli birini bekletme şansım yok, kapıda bırakılacak bir ortam da bulunmuyor, bırakılabilecek komşu da yok. Buna rağmen saatlerce ne zaman geleceği belli olmadan kargoyu beklemek zorunda kalıyorum. Bu durumun düzelmesini, dağıtıma çıktıktan sonra daha makul sürelerde ve daha öngörülebilir şekilde teslimat yapılmasını istiyorum ve yaşadığım aksaklık nedeniyle hem PTT Kargo’yu hem de Trendyol Express’i şikayet ediyorum.