Acil Kargo Adreste Bulunamadı Notu Yanlış, Ürün Geri Gönderildi

Trendyol Milla’dan aldığım bluz, Trendyol Express ile tarafıma teslim edilecekti. 09.06.2026 tarihinden beri kargom için “adreste bulunamadı, alıcıya ulaşılamadı” şeklinde not düşülmesine rağmen iki gündür evdeyim, ne arandım ne de kapım çalındı. Buna rağmen kargomun geri gönderildiğini öğrendim ve ürün bana acil lazımken mağdur edildim.

Teslimat numaram 10557106913’tür. Trendyol canlı destek ile görüştüğümde, bunun nadiren olan bir durum olduğu söylendi ancak benim açımdan oldukça ciddi bir mağduriyet söz konusu. Hem aranmadan “ulaşılamadı” kaydı açılması hem de ürünün hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri gönderilmesi kabul edilebilir değil.

Kargomun acilen yeniden, doğru şekilde dağıtıma çıkarılmasını ve sorumlular hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.