Trendy Design Mağazasının Ayak Uzatma Eklerini Göndermemesi Ve Cevapsız Kalması

Yaklaşık 7 ay önce Trendy Design mağazasından 130.000 TL peşin ödeme yaparak koltuk takımı ve yatak odası takımından oluşan bir düğün paketi satın aldım. Ürünleri alırken eksiksiz teslim edileceği söylendi ancak koltuk takımının ayak uzatma ekleri hiç gönderilmedi.

O günden bu yana defalarca mağazayı telefonla aradım, çoğu zaman telefonlar açılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bununla yetinmeyip birçok kez mağazaya bizzat giderek durumu anlatmama rağmen somut bir çözüm üretilmedi ve eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi. Hem yüksek tutarda peşin ödeme yapmış olmama hem de aylarca iyi niyetle beklememe rağmen bu ilgisizlikten dolayı ciddi anlamda mağdur edildim.

Adım Sıtkıcan Özduman. Trendy Design mağazasından aldığım koltuk takımına ait ayak uzatma eklerinin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı zamanda bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak konuya ivedilikle çözüm bulunmasını istiyorum.