Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı İçin Tam İade Ve Tazminat Talebi

İstanbul’da Trendy Design Eskici Bazaar’dan yaklaşık 3–4 ay önce 45.000 TL ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte sürekli oyalanıyorum.

Bu süre boyunca defalarca kez özellikle telefonda E*** Bey ile görüştüm, her seferinde sözler verildi fakat somut bir adım atılmadı ve teslimat yapılmadı. Ne net bir tarih verildi ne de yaşanan gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ödediğim 45.000 TL’ye rağmen aylardır ortada ne ürün var ne de çözüm. Bu nedenle, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyet, zaman kaybı ve psikolojik yıpranma nedeniyle ayrıca tazminat talep ediyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını da bekliyorum.