Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Ve Para İadesi Talebi


26 Eylül 2025 tarihinde Trendimiz sitesinden üye olmadan, toplam 1.587,42 TL tutarında 5-6 yaş çocuk için iki adet ikili takım ve 3-4 adet alt pantolon siparişi verdim. Siparişimi Hakkari/Çukurca adresine ilettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünlerim hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaramı hatırlamıyorum fakat kartımdan ödeme kesildiğine dair dekontum mevcut. Ürünlerle ilgili bilgi almak için Instagram, WhatsApp ve müşteri temsilcisi üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Daha önce Trendimiz’den alışveriş yaptığımda böyle bir sorun yaşamamıştım. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.


12 Eylül 2025 tarihinde Trendimizbir.com üzerinden bebek giyim kategorisinde birçok ürün siparişi verdim. Trn 794YU7931T numaralı bu siparişim üzerinden tam 3 hafta geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte Trendimiz Bir müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; hem aradı...
27.09.2025 tarihinde Trendimizbir internet sitesinden trn 658PL2697W numaralı siparişimle bebek için yelek, battaniye ve çorap gibi kıyafetler aldım. Toplam 980 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına peşin fiyatına taksit seçeneğiyle gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağm...


17 Eylül tarihinde Kuğu Kids adlı internet sitesinden toplam 820 TL tutarında çocuk takımları siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Siparişimi oluşturduğumdan bu yana ürünlerin kargolama veya hazırlık süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş numarası ...
Yorumlar