to read complaints and reviews, or file yours.Bir firma ne kadar sorumsuz olur ya benim kargomu benden habersiz nasıl başka birisine verirsiniz. Ben kız yurdunda kalıyorum bir erkeğe nasıl o kargoyu verirsiniz.
Eğer ulaşamazsınız bile gidip tekrar PTT şubesine bırakıp getirmeniz gerekirken başkasına veriyorsunuz.
Ben 1-2 ay önce bir ürün sipariş ettim ve ürün kutusu ezik, ürün dökülmüş halde teslim edildi. Ben yoktum, kapımın önüne... bırakılmıştı. Evde olmadığım için her ne olursa olsun bunu bildirmek zorundaydım ve bildirdim. Ürünü satın aldığım yere mesajımı ilettim, paketlenirken bir sorun mu oluştu diye dü
"Geri dönüş sağladıkları ve mevcut hatayı düzelttikleri için teşekkür ediyorum"
Çok kötü bir işletme, havale yaptım, keşke yapmaz olaydım. Kargoya verildi diyorlar, bana gelen ne mesaj var ne takip nu...marası. Yazıyorum, cevap bile vermiyorlar. Arıyorum, açmıyorlar. Muhatap yok çünkü sorumsuzluk.
Kargomu kapıya bıraktırdım ve kapıda yok bunun için yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Aldığım firmaya yazdım. Böyle b...ir durum olduğunu komşuya bakın deyip görüldü. bıraktılar. Geri kalan mesajları müşteri anlayışlarının bu kadar zayıf olması gerçekten içler acısı
Bir ürün aldım, bugün gelecek diye yazdılar. Gelmedi, ertesi gün arıyorum; adres yanlış, kargo ortada yok. Konum atayım ...diyorum, kargocuların numarasını veremiyoruz diyorlar. Daha önceden bu adresle kapıya kadar sipariş getirdiler. Hiç memnun kalmadım. İnsanlar bu şekilde mağdur edilmez.
