Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35500931

İade Sürecinin Uzunluğu Ve Satıcıdan Yanıtsızlık

profile
Simal
Trendevi.com
19 Mart 14:34
15

Yaklaşık üç hafta önce Trendevi’nden altüst takım siparişi verdim, ürünü beğenmediğim için 28 Şubat’ta Hepsijet ile iade ettim. Hepsijet’ten “cpr64031367894 numaralı Trendevi iadenizi gün içinde adresinizden alacağız” şeklinde mesaj da aldım ve paketi teslim ettim.

O günden beri defalarca Trendevi’ye yazmama rağmen her seferinde sadece “Ürün elimize ulaşmadı” şeklinde baştan savma cevaplar veriliyor. Bunun üzerine Hepsijet ile görüştüm, onlar da ürün için satıcıdan fatura istediklerini ancak Trendevi tarafından kendilerine herhangi bir dönüş yapılmadığını söylediler. Yani kargo firması, satıcının dönüş yapmaması nedeniyle ürünü teslim edemiyor ve iade sürecim bir aydır gereksiz yere uzatılıyor.

Ödemeyi havale ile yaptım ve artık oyalama olmadan, iademin bir an önce işleme alınarak ücretimin tarafıma eksiksiz ve hızlı bir şekilde iadesini talep ediyorum.

iade-surecinin-uzunlugu-ve-saticidan-yanitsizlik-3.jpg
iade-surecinin-uzunlugu-ve-saticidan-yanitsizlik-1.jpg
Simal
Simal
26 Mart 15:14

Şikayet

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

İade Ücreti 28 Gün İçinde Ödenmedi Ve Firma Kaba İletişim Sergiledi

profile
Yasemin
Trendevi.com
08 Ocak 14:10
36

Instagram üzerinden “trendevi” adlı sayfadan toplam 1.279 TL tutarında, kapıda ödeme ile iki adet ürün satın aldım. Ürünler 8 Aralık 2025’te Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünlerden birini beğenmediğim için ertesi gün, yani 9 Aralık 2025’te iade etmek üzere kargoya verdim ve cpr11543906...

iade-ucreti-28-gun-icinde-odenmedi-ve-firma-kaba-iletisim-sergiledi-4.jpg
iade-ucreti-28-gun-icinde-odenmedi-ve-firma-kaba-iletisim-sergiledi-3.jpg
iade-ucreti-28-gun-icinde-odenmedi-ve-firma-kaba-iletisim-sergiledi-2.jpg

Hepsi Moda İade Kargosu Teslim Edildiği Halde Para İadesi Yapılmıyor

profile
Yaşar
Hepsi Moda
15 Temmuz 2025 20:44
1.774

02 Temmuz 2025 tarihinde Hepsi Moda adlı internet sitesinden, Sipariş No: HM595459 ile alışveriş yaptım. 05 Temmuz’da, ürün bana ulaşmadan Hepsijet kargo aracılığıyla sistem üzerinden iade işlemi başlattım. Kargo Takip No: HEPM59545959562 olan gönderi, 09 Temmuz’da satıcıya teslim edildi olarak görü...

Hepsijet İade Şubesini Belirleyememe Sorunu

profile
Elanur
Modamizbir.com
19 Şubat 18:45
1.249

Modamizbir uygulaması üzerinden 14 Şubat tarihinde bir pantolon siparişi verdim. Ürün 18 Şubat’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için aynı gün içinde iade kodu oluşturdum. Siparişim bana Hepsijet ile teslim edildi ve sistem üzerinden Hepsijet iade kodu verildi. Şu anda yaşadığım sorun, bu iade ...

Hepsi Moda’da İade Sürecindeki Gecikme Ve Yanlış Ödeme Mağduriyeti

profile
Selenay
Hepsi Moda
23 Ocak 09:15
3.971

Hepsi Moda sayfasından almış olduğum tesettür takım ve pantolon ürünlerimi beden uyumsuzluğu nedeniyle iade ettim. Ürünlerimin iadesi 02.01.2026 tarihinde PTT Kargo ile ellerine ulaştı. İade sürecinin 7–10 gün içerisinde tamamlanacağı söylendi ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hala iki ürünümün i...

1 Destek

Bir Ay Bekletildim, Ürünler Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

profile
Ceyda
Modamizbir.com
01 Aralık 2025 10:20
1.905

Modamizbir’den 14 Kasım tarihinde iki adet takım siparişi verdim. Siparişime ait gönderi, MB9758069 referans numarasıyla Hepsijet kargo üzerinden İzmir Narlıdere’deki adresime teslim edilecekti. Teslim tarihiyle ilgili tarafıma mesaj atılmasına rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi. Yaklaşık b...

Benzer Şikayet Yaz