to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
01.02.2026 tarihinde Trendcom. Store internet sitesi üzerinden “su geçirmez ortopedik deri yünlü ayakkabılar” isimli üründen sipariş verdim, ürün 06.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, tamamen farklı bir ayakkabı gönderilmiş durumda.
Ödemenin tamamını 2.699 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Sipariş sonrasında iade talep etmek için sitede belirtilen tek iletişim kanalı olan e‑posta adresine defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, iade sürecimle ilgili bilgi alamadım.
Yanlış ve ilandakiyle alakası olmayan ürün gönderildiği için, ödediğim 2.699 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
