Sipariş Takibi Ve Güven Sorunu: Kredi Kartı İadesi Talebi

27 Nisan 2026 tarihinde Trendcom adlı siteden 5.198,00 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1430. O günden beri siparişimi doğru düzgün takip edemiyorum, sayfa sık sık değişiyor ve sipariş durumunu net bir şekilde göremiyorum. Bu düzensiz görüntü ve belirsizlik nedeniyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

28 Nisan’dan beri siparişimi takip edemiyor, ne kargo bilgisine ne de net bir duruma ulaşamıyorum. Site üzerinden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve şu anda hem ürün ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Yaşadığım bu güvensizlik ve belirsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 5.198,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden şikayetim yayına alındığında Trendcom sitesindeki siparişlerime ait ekran görüntülerini de ekleyerek durumu kanıtlarıyla birlikte paylaşacağım.