to read complaints and reviews, or file yours.1
Trend X Optik Müşterilerine İade Yapmayarak Kullanılmış Ürün Diyerek Yanıltan Firma!
12 Haziran 2025 09:523.336
Hiç kullanmadan iade etmiş olduğum güneş gözlüğünü "satışa uygun değil" gerekçesiyle iade ettiler. Yorumlara bir baktım; birçok kişi aynı konudan şikayetçi. Trendyol hesabı gözükmüyor, umarım kapatılmıştır. Bu şikayetler üzerine tüm hesapları da bir an önce kapatılır umarım. Ürünleri orijinal mi değil mi, belli değil.
İşletme Adı: Doğukan Optik Medikal Bujiteri San ve Tic Ltd Şti
İşletme Türü: Özel işletme
mersis Numarası (Turkish Sellers) / Trade registration Number (International Sellers) : k***_s***@hotmail.com
Vergi Kimlik Numarası: 3090324194
Telefon Numarası: 0532***1037
İşletme Adresi:
Esenbey Mah Bankalar Cad.
A*** g*** Apt. No:10
Niğde 51100 TR
Merhaba, İade talebiniz üzerine tarafımıza ulaşan ürün incelenmiştir. Yapılan kontrolde güneş gözlüğünün cam yüzeyinde, paylaşılan fotoğraflarda açıkça görülen çok sayıda çizik, sürtünme ve kullanım izi tespit edilmiştir. Ürün bu haliyle kullanılmamış ve yeniden satışa uygun değildir. İadenin reddedilme nedeni müşterimizi mağdur etmek değil, ürünün iade koşullarını karşılamamasıdır. Şikayette ürünlerimizin orijinalliğine yönelik kullanılan ifadeler herhangi bir somut bilgi veya belgeye dayanmamaktadır. Firmamızda satılan ürünler faturalı ve orijinaldir; gerekli belgeler yetkili mercilere sunulabilir. Ürünün iade teslimindeki durumu fotoğraflarla kayıt altına alınmıştır. Firmamız hakkında gerçeğe aykırı ve belgesiz iddialar nedeniyle deliller muhafaza edilmekte olup, ticari itibarımızın korunması amacıyla ilgili adli ve hukuki merciler nezdinde yasal haklarımız kullanılacaktır. Trend X Optik