Eksik Ürün Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Trendhediye.com.tr üzerinden sipariş verdim. Sipariş sürecinde oldukça ilgili davrandılar, ancak sonrasında mesajlarıma yanıt alamadım. Telefon aramalarım açılmadı ve iletişim kurmakta zorlandım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ilgili yerlere şikayette bulundum ve süreci takip ediyorum.

Trendyol' dan misafir girişi yaparak 12.05.2025 günü gavebutik adlı firmadan kişiye özel resimli kupa siparişi verdim ancak günler geçti gelen bir şey olmadı. Şirketin WhatsApp iletişim numarasıyla iletişime geçildi ancak geç cevap ve oyalama yapılarak kargoya verdik dendi yine gelmedi. Tekrar ileti...

Trendyol üzerinden Shopist mağazasından 2 adet manyetik araba eklentisi siparişi verdim. Siparişi 2 Aralık’ta oluşturdum, 10 Aralık’ta ürünlerden sadece biri teslim edildi, diğeri hiç gönderilmedi. Eksik olan ürün için mağazaya ve Trendyol tarafına ulaştığımda tedarik edilmesi için başvuru yapıldığ...

12.03.2025 tarihinde Trendyol'dan bir sipariş oluşturdum (Teslimat No: 9285622054). Siparişim 13.03.2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığı ile gönderilmek üzere kargo şirketine teslim edildi. Sürat Kargo aynı gün 13222413353314 takip numaralı paketimi araca yükledi. Ancak akşam 20:11'de araçtan geri i...

15 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden wenter satıcısından bir obje siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 18 Ağustos olarak görünüyordu ancak bugüne kadar ürün elime ulaşmadı. Siparişimin durumu hâlâ “dağıtımda” olarak gözüküyor. Satıcıya defalarca mesaj atmama rağmen hiçbir şekilde geri dö...