Tekrar Eden Uzun Elektrik Kesintileri Ve Çözümsüz Arıza Kayıtları Mağduriyet Yaratıyor

Tekirdağ Çerkezköy Cumhuriyet Mahallesi’nde, sadece bulunduğum site ve yan sitede, son bir aydır haftada 2-3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz. Özellikle 1 Ekim 2025 tarihinde başlayan ve şu an hâlâ devam eden kesinti, toplamda 6 saati geçti. Her seferinde aynı sorunlarla karşılaşmaktan ciddi şekilde rahatsızız.

Son kesintide, 0546*******76 numarasıyla 3 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen, her aradığımda bölgede herhangi bir arıza kaydı olmadığı ve ekiplerin yönlendirileceği söyleniyor. Buna rağmen, kesinti devam etmesine karşın “talebiniz çözümlenmiştir” şeklinde mesajlar alıyorum. Otomatik sesli yanıt sisteminde bölgemizde arıza olduğu ve bir saat içinde çözüleceği belirtiliyor; fakat müşteri temsilcisine bağlandığımda bölgede herhangi bir arıza kaydı olmadığı söyleniyor. 3 kez kayıt oluşturan benim, nasıl görünmez olabiliyor? Madem görünmüyor, o halde bana ‘talebiniz çözümlenmiştir’ mesajı neden gönderiliyor?

Bugüne kadar maddi bir kaybım olmadı ama bu şekilde devam ederse mağduriyet yaşayacağım. Planlı kesinti veya bakım çalışması bile bu kadar uzun sürmez. Kalıcı bir çözüm bekliyorum. TREDAŞ’ın bu konuda acil ve etkili bir şekilde harekete geçmesini istiyorum.