Travan Karavan Satış Sonrası Hizmet Yetersizliği

2022 yılı Haziran ayı sonunda o zamanki adıyla tracar şimdiki adıyla Travan Karavandan çekme karavan aldım. İlk kampımızda su motoru yandı, ikinci kampımızda ön cam kırıldı, üçüncü kampımızda akü boşaldığı için hiçbir şeyimiz çalışmadı. Sorunları ilettik uzaktan çözemediler karavanı getirin dediler. Konya'dan Arifiye ye 570 km yol götürdük cam değişti diğer arızaları giderdiklerini söylediler. Bir gün kaldık. Karavanı aldık kampa gittik yine sorunlar yaşadık. Konya'dan çözüm bulun dedik her defasında getirmek zor oluyor. Bir ustaya yönlendirdiler tüm elektrik tesisatı ve cihazlar tekrar değişti. 1 Mayıs 2023 te bu sefer gösterge paneli ile sıkıntı yaşadık Konya'da ki usta çok yoğun olduğu için Haziran sonunda getirin dedi. Sorunu çözdü ancak Travan karavan garanti süresi doldu diye ödemeyi bize yaptırdı. Sorun olduğunda garanti süresi dolmamıştı. Kurban Bayramı tatilinde sorun yaşadık N** usta tatilde çalışıyormuş. Yardımcı olmadı. Halbuki satarken 7 24 hizmet vereceklerini söylemişlerdi. Ayrıca bizim yaşadığımız sorunları sadece bizde oluştuğunu başka kimsede olmadığını söylediler. Küçük bir araştırma ile aynı firmadan Karavan alan 7 kişinin daha su pompasının yandığını iki kişinin de camının kırıldığını bir kişinin su sızıntısı sorunu yaşadığını öğrendim. Bunlara benzer ufak tefek bir sürü sorun yaşadık ve sanki biz suçluymuşuz gibi davrandılar. Şikayetçiyim.