Transfergo'da Transfer Gerçekleşmedi ve Tutar Eksik, Siyasi Soru Soruldu

Transfergo üzerinden Almanya’daki kendi hesabıma para göndermek için 15.10.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yaklaşık 110 euro karşılığı tl yükledim. İşlem sırasında benden 110 euro olarak tahsilat yapılmasına rağmen, hesabımda bu tutarın 109,5 euro civarına düştüğünü gördüm ve para alıcı hesaba hiç ulaşmadı.

Uygulamada işlem uzun süre “işleniyor” olarak kaldı, ne transfer gerçekleşti ne de tutar doğru şekilde karşı tarafa aktarıldı. Bunun üzerine transfergo destek ekibiyle yazıştım ancak net bir cevap alamadım, herhangi bir çözüm sunmadılar. Buna ek olarak, bana yazılı olarak “Adalet ve Kalkınma Partisi’ne üye misiniz? ” şeklinde, para transferimle hiçbir ilgisi olmayan ve son derece rahatsız edici bir kişisel soru yöneltildi.

Hem işlemin gerçekleşmemesi hem de kur farkıyla paramın eksilmesi nedeniyle mağdur oldum, ayrıca bu siyasi içerikli ve alakasız soruyla kendimi çok rahatsız ve güvensiz hissettim. Transfergo’nun söz konusu işlemimi derhal inceleyerek Almanya’daki hesabıma eksiksiz şekilde tam 110 euro olarak ulaştırmasını ve ayrıca kişisel ve siyasi içerikli bu tür sorular için gerekli açıklamayı yapmasını, bir daha tekrarlanmaması için önlem almasını talep ediyorum. Müşteri numaram TG14067659’dur.