TransferGo’da 300 Euro Transferi Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

05.10.2026 tarihinde transfergo üzerinden 300 Euro tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. Uygulama ekranında paramın bir gün içinde transfergo hesabına geçtiği ve işlemin “işleniyor” durumunda olduğu görülmesine rağmen, üzerinden 4 gün geçmesine karşın para hâlâ Türkiye’deki alıcı hesabına aktarılmadı.

Her gün uygulama üzerinden ve destek kanalları aracılığıyla transfergo müşteri hizmetleriyle iletişime geçiyorum. Sürekli “cevap bekliyoruz” şeklinde geri dönüş yapılıyor ancak hafta bitmesine rağmen ne net bir açıklama yapılıyor ne de işlemim tamamlanıyor. Ne parayı alıcı hesabında görebiliyoruz ne de sürece dair somut bir bilgi paylaşımı yapılıyor.

Transfer emri numarası ve işlem ekran görüntüsünde de görülen bu gecikmenin acilen giderilmesini, gönderdiğim 300 Euro’nun hiçbir ek kesinti olmadan derhal alıcı banka hesabına aktarılmasını talep ediyorum.