Transfer Edilen Para Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

20 Eylül 2025 tarihinde erkek arkadaşım tarafından transfergo aracılığıyla Türkiye’den Almanya’daki Revolut hesabıma 150 Euro gönderildi. Bugün 25 Eylül ve hâlâ para hesabıma ulaşmadı. Transfergo sisteminde işlem “gönderildi” olarak görünüyor ancak tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı. Daha önce de benzer şekilde gecikmeler yaşamıştım fakat bu defa para tamamen kaybolmuş durumda.

Transfergo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve gönderilen tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.