Euro Transferi Başarısız, 13 Euro Ücret Kesildi Ve İade Bekleniyor

Transfergo üzerinden bugün Ziraat Bankası hesabımdan transfergo hesabına 300 euro gönderdim. Ancak işlemi euro olarak gönderdiğim için, banka hesabımın para birimi nedeniyle transfer gerçekleşmedi ve para karşı tarafa ulaşmadı.

Bunun üzerine 300 euronun banka hesabıma iadesini talep ettim, ayrıca Ziraat Bankası bu işlem için benden 13 euro gönderim ücreti kesti. E-posta yoluyla transfergo ile iletişime geçerek hem gönderilemeyen 300 euronun hesabıma geri yatırılmasını hem de mağduriyetimin giderilmesini istedim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım.

Müşteri numaram TG14005359’dur. Gönderdiğim 300 euronun ve yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek tarafıma iade süreci hakkında net bilgi verilmesini ve iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.