Siparişin 25 Gündür Teslim Edilmemesi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

06/08 tarihinde Tractor fc Store’un online mağazasından Orhun taraftar forma siparişi verdim (Sipariş No: 2673). Siparişimin üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her defasında “siparişiniz hazırlanıyor, bugün ya...

21.08.2025 tarihinde Traktor fc Store üzerinden 2915 numaralı siparişimle bir forma satın aldım. Formanın bedeli olan 890 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Hatay’ı belirttim. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

31/07/2025 tarihinde Tractorfcstore üzerinden 1850 TL tutarında bir forma siparişi verdim. Sipariş numaram: 2549. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı. Konuyla ilgili olarak e-posta yoluyla iletişime geçtim ve bir gün sonra tarafıma 7 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verild...

26 Temmuz’da Tractor fc Store üzerinden Orhun forma siparişi verdim (sipariş numaram: 2338). Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sürekli “siparişiniz hazırlanıyor” ifadesiyle karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

tractorfcstore.com'dan 7 Mayıs 2025 tarihinde büyük bir hevesle 1863 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak ödemeyi yapmama rağmen 11 gün geçmiş olmasına rağmen, ücretini aldığı ürünlerimi göndermedi ve hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Bu durum gerçekten yakışmadı.