to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Zaman Gelecek? Beklemekten Yoruldum!
14 Ekim tarihinde Türk Traktör’ün resmi sitesi üzerinden #3182 numaralı siparişimle bir Türk Traktör forması satın aldım ve 975 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugüne kadar ne bir kargo takip numarası gönderildi ne de ürünüm elime ulaştı.
Teslimat adresim Ankara. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “göndereceğiz” şeklinde geçiştirici yanıtlar aldım. Sürecin uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Siparişim en kısa sürede gönderilmezse, ücretimin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Merhaba. Yaşamış olduğunuz problemden dolayı özür dileriz fakat belli ki iş 7 iş gününü doğru hesaplayamamışsınız. Digital baskı hafta sonu ve resmi tatillerde çalışmamaktadır. Yani bir gecikme durumu söz konusu değildir. Siparişiniz kargoya verildiğinde e postanıza kargo bilgisi gönderilecektir.
Doğru düzgün bir şekilde güven vermiş olsaydınız bir mesaj bilgilendirme formu gönderseydiniz bu şekilde mağduriyetimi belirtmemiş olurdum bende teşekkürler.
Kargo yerini aradım bu numara adına siparişiniz yok diyor resmen dalga geçiyorlar sipariş verdiğim için çok pişmanım
