to read complaints and reviews, or file yours.Tek Taraftar Kartım Olmasına Rağmen Çoklu Kart Hatası
Trabzonspor Passolig kartı kullanıcısıyım ve sadece tek bir taraftar kartım olmasına rağmen, bugün Ferencvaros ile oynanan Avrupa Ligi maçı için bilet almaya çalışırken ciddi bir sorunla karşılaştım. Mobil uygulamada bilet satın alma aşamasında “Hata – Birden fazla aktif Passo Taraftar Kartınız bulunmaktadır” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle ne bilet ne de kombine alarak hiçbir maça giriş yapamıyorum.
Bu hata nedeniyle sadece kendi hesabımdan bilet alamıyorum değil, başkasından bilet ya da kombine devir işlemi de yapılamıyor, böylece hiçbir şekilde maça giriş hakkı elde edemiyorum. Sistemde tek kartım olmasına rağmen uygulamanın beni hatalı şekilde birden fazla aktif kart sahibi gibi görmesi nedeniyle mağdur durumdayım ve maçlara giremiyorum.
Bu sistem hatasının ivedilikle incelenip düzeltilmesini, hesabımda görünen fazladan ya da hatalı kart kayıtları varsa düzeltilmesini ve Trabzonspor maçları için bilet, kombine ve devir işlemlerini sorunsuz yaparak maçlara giriş sağlayabilmem için hesabımın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
