to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Kapandı, İndirimli Aldığım Televizyonun Gönderilmesini İstiyorum
10/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden LG 65QNED70A6A 65 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 9830311031. Siparişten bir gün sonra ürünü aldığım mağaza kapandı ve ürünüm hala kargoya verilmedi. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, mağaza kapanmış olsa da ürünün bana gönderilip gönderilmeyeceğinin kesin olmadığı, ürünün gelme ihtimali olduğu ya da siparişin iptal edilebileceği söylendi. Ancak ben siparişimi iptal etmek istemiyorum; çünkü ürünü indirimli olarak aldım ve aynı fiyata tekrar alma şansım yok.
23.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve ürünün Kocaeli/Gölcük adresine teslim edilmesini bekliyorum. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve mağaza kapansa bile Trendyol’un siparişimin arkasında durmasını, indirimli aldığım ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Ürünü iptal ettiler satıcının hatası olduğunu yanlış fiyatlandırma olduğunu söylediler bir daha Trendyol'u kullanmıyorum.
