TP-Link Modem Arayüzüne Erişim Sorunu

TP-Link modemimin interneti sürekli kesiliyor. Başka bir internet sağlayıcısına geçtim onlar da sorunun modemde olduğunu dile getirdiler. Yarım saatte bir internetim gidiyor ve gelmiyor. TP-Link e hiçbir şekilde ulaşılmıyor benden kullanıcı adı şifremi istiyor fakat zaten modemin seri numarasından b...

TP Link modemini Millenicom müşteri hizmetleri sattı. 8 ay oldu ve modem arıza yaptı. Bana 0850 724 44 88 numarasını aramamı söylediler. Arıyorum ancak kesinlikle muhatap bulamadım. Millenicom müşteri hizmetlerine durumu ilettim, fakat biz bir şey yapamayız diyerek konuyu kapattılar.

Müşteri hizmetlerini arayarak TP-Link modem ara yüzüne abonelik aldığımdan beri giremediğimi defalarca söylemiş olmama rağmen sorun çözülmemiştir. Bu sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara müracaat edeceğim...

TP-Link müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat 1 saattir ve hala telefonu açmadılar. Modemi ilk aldığımda da aramıştım, o zaman da 40 dakika bekletmişlerdi. 1 saat dolunca kapattım ve yeniden aradım, şu an bile 20 dakika oldu. Müşteri hizmetlerinin bu kadar geç cevap vermesi kabul edilemez.

2024 yılının şubat ayına kadar garantisi devam eden TP-Link marka arızalı modemimi 2 haftadır teknik servise gönderebilmek için müşteri hizmetlerini arıyorum ama aramalarıma cevap verilmiyor ya da seri numarası sistemde çıkmıyor bize seri numarasını yazıp mesaj gönderin diye söylüyorlar. Mail atıyor...