to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop Bolu Highway şubesinden çocuğuma Lego Star Wars chopper adlı oyuncağı 6.299 TL ödeyerek satın aldım. Eve döndüğümde fiyatın yüksek olabileceğini düşünerek internetten kontrol ettim ve aynı ürünün farklı yerlerde 3.600–4.200 TL bandında satıldığını gördüm.
Aradaki ciddi fark nedeniyle kendimi tüketici olarak mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Bu aşamada mağazaya ya da müşteri hizmetlerine henüz başvurmadım, durumu öncelikle burada ifade etmek istedim.
Toyzz Shop’tan beklentim, bu ürün için ödediğim tutarla piyasa fiyatı arasındaki makul fiyat farkının tarafıma iade edilmesi ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasıdır.
Toyzz Shop’tan son iki hafta içinde toplam yedi adet Pokemon kartı aldım ve bu alışverişlerime yaklaşık 1200 TL harcadım. Kartları Toyzz Taurus, Toyzz Shop Kentpark ve Toyzz Shop FTZ AVM mağazalarından temin ettim. Ancak aldığım tüm kartların sahte olduğunu fark ettim. Kartlarda baskı ve hologram ka...
Bugün Metrrogarden Toyzahop mağazasından kutu oyuncak satın aldım. Ürünün üzerinde iki adet fiyat etiketi bulunuyordu. Etiketlerden biri 929,90 TL iken kasada benden 1.199 TL tahsil edildi. Tüketici Hakları'na göre düşük olan etiket fiyatının uygulanması gerekirken, yüksek olan fiyat üzerinden işlem...
13.04.2026 tarihinde Ankara 365 AVM’deki Toyzz Shop mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Leco marka bir robot oyuncak satın aldım. Ürünü açıp kullandığımda bozuk olduğunu fark ettim ve hemen mağazaya geri götürdüm. Mağazada ürünün önce incelemeye gideceği, tamir olabiliyorsa tamir edilip bana te...
Toyzz Shop’tan yaklaşık 1 hafta önce oyuncak aldık. Ancak kızım beğenmediğim için değişim ya da iade talebinde bulundum. Fişimi kaybettiğim için mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleri, telefon numaramla sisteme sipariş kaydolmadığını belirterek talebimi olumsuz yanıtladı. Üstelik ürünün üzerinde...
31.03.2026 saat 17:45’te Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasından 3 adet Nerf marka dart tabancası satın aldım. Ürünlerin ikisi Nerf n Series agility, biri ise n Series Flex modelidir. Eve gidip denediğimizde, agility modellerinden biri yaklaşık 15–20 atış sonrası tutukluk yaptı. Başt...
Yorumlar