Toyzz Shop Etiket Ve Kasa Fiyatı Farkı

Toyzz Shop mağazasında etiket ve kasa fiyatları arasında fark yaşandı. Etiketi 249,99 TL olan bir ürün kasada 319,99 TL olarak çıktı. Mağaza personeli, genel merkezden onay almadan bu hatayı düzeltemeyeceklerini, saat 5'i geçtiği için genel merkeze ulaşamadıklarını ifade etti. Toplamda 70 TL fark için bölge müdürüme mesaj attım ve dönüş bekliyorum. Yaklaşık 45 dakika bekledim ve hala bir çözüm bekliyorum. Daha önce böyle bir mağazacılık anlayışı ile karşılaşmadım. Müşteri mağaza içindeyken etiket değişikliği yapıldığına şahit oldum. Ürünü raftan alıp kasaya gittiğimde fiyat değişmiş oluyor. Müşteriye yardımcı olunmaması kabul edilemez. Bu, ürünün etiketindeki fiyat üzerinden satış yapma zorunluluğu olan bir durumdur ve nihayetinde 45 dakika sonra sorun çözüldü.