to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop internet sitesinden sipariş numarası 85976E2UW4 ile “My Sweet Home” oyuncak ev satın aldım. Ürünü kutusundan çıkardığımızda çalışmadığını fark ettik. Pil yuvasını kontrol ettiğimizde pillerin akmış olduğunu ve yuvanın oksitlendiğini gördük. Yuvayı temizleyip pilleri değiştirdikten sonra çalıştı, ancak bu durum özellikle çocuklara yönelik bir ürün için hem tehlikeli hem de kabul edilemez.
Ürünün internet sitesi üzerinden alınmış olması ve kutusu açıldığında böyle bir sorunla karşılaşmamız nedeniyle mağdur olduk. Ürünün garanti veya iade/değişim süresi hakkında bilgim yok, ancak 780 TL ödediğim bu ürünün sağlıklı ve güvenli şekilde teslim edilmesini beklerdim.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Toyzz Shop’tan ilk kez online alışveriş yaptım ve 4 adet Hot Wheels oyuncak araba siparişi verdim. Ancak ürünlerden 2 tanesi hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünlerin hasar görmesinin sebebinin paketlemede özen gösterilmemesi (koruyucu patpat kullanılmaması) olduğunu düşünüyorum. Hasarlı ürünleri, ba...
Hepsiburada.com Toyzz Shop mağazasından kızımın çok istediği Bitzee dijital hayvan oyuncağını aldım. İki hafta sonra çalışmayı durdurdu. Pilinin bittiğini düşünerek pil değişimi yaptık, ancak oyuncağın çalışmadığını, açılıp ses çıkarıp kapandığını fark ettik. Bu oyuncağı iki yıl garantisi olduğu içi...
Merhabalar, 13 Şubat 2024 tarihinde Toyzz Aksaray merkez şubesinden toplamda 2007,95 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında kızıma 859 TL değerinde bir oyuncak aldım. Yaklaşık bir ay boyunca kutusundan bile çıkarmadığımız oyuncak, kızımın oynaması için açtığımızda sürekli duraksad...
Oğluma hediye gelen bir ürününün aynısından evde de olması sebebiyle Toyzz Shop oyuncak mağazasına iade için ilk gidişimde yetkili biri olmadığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Ardından ikinciye gittiğimde sormama rağmen başta kabul edip 1 saat başka bir oyuncak arayıp karar verdikten sonra ...
Toyzz Shop mağazasından doğum günü için aldığım bir hediyeyi değiştirmek istedim. Ürünün fiyatını bilmediğim için kasaya teslim ettim. Maalesef çalışanlara 'bekleyin, biraz ürünlere bakayım' demeyi dalgınlıkla unuttum. Onlar da değişim sürecini başlatmışlar. Ürünlere baktıktan sonra değişimden vazge...
Yorumlar