Toyota Rötuş Boyası Temini Konusu
Toyota Türkiye, 2022 model ve garantisi devam eden aracımın rötuş boyasını temin etmiyor. Müşteri hizmetleri, boyanın olmadığını ve yapacak bir şey olmadığını belirtmiştir. Boyanın kanun gereği ivedilikle tarafıma temin edilerek teslim edilmesini rica ederim.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunun 58. Maddesi ile bu maddeye dayanılarak hazırlanan Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği uyarınca üretici veya ithalatçılar, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için Bakanlıkça belirlenen kullanım ömrü süresince, satış sonrası bakım ve onarım hizmetlerini sağlamak zorundadır.















