Toycraft.co Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Kargo İle İlgili Herhangi Bir Bilgilendirme Aldım

Toycraft.co üzerinden 12 Kasım tarihinde stem manyetik raylı oyuncak siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 2.190 TL olarak yaptım ve sistem bana 1036 numaralı sipariş numarasını iletti. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım.

Siparişimin durumunu öğrenmek ve sorunumu iletmek için Instagram hesapları üzerinden defalarca mesaj gönderdim fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünüm ortada yok hem de muhatap bulamıyorum, bu durum güvenimi tamamen sarstı.

Sipariş verdiğim ürünün ivedilikle tarafıma gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim 2.190 TL tutarının eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.