to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche ürün ücret iadesi yapmıyor. Haziran ayında alıp beden sorunundan iade ettiğim ürünün iadesi halen yapılmadı. Mail attım ama cevap yok. Müşteri hizmetleri numarasına ulaşılmıyor. 15-20 dakika bekliyorum. Bağlanan yok. Müşteri temsilcisine bağlanmak bu kadar zor olmamalı.
Touche markasından ürün aldım iade ettim. Bir aydır ücret iadesi yapılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor. Bu kadar ilgisiz ve sorumsuz bir firma görmedim. Mail attım defalarca aradım ama telesekreter döndürüp döndürüp çalıyor açan ve konuşan bir müşteri temsilcisi yok.
Touche'den bir ürün almıştım ve iade ettim. İadem ulaştığı halde üzerinden 3 ay geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri kesinlikle telefona cevap vermiyor. Mail attım, hiçbir işe yaramadı. Param iade yapılmadı.
Touche'den aldığım ürünün bedeni uymadığı için iade yaptım. 14 iş günü içinde para iadesi olacağı söylendiği halde iade gerçekleşmedi. Defalarca mail attım, ilgililere bilgi verildiği dışında bir yanıt alamıyorum. Neredeyse iki ay olacak, hâlâ iade yapılmadı. İletişim için verilen numaraya ulaşılamı...
Touche'den aldığım ürünlerin iadesini süresi geçmeden yapmama ve iade onayından geçmesine rağmen para iadesi yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama kesinlikle bağlanılmıyor, yoğunluktan dolayı bekletiyor ama ne kadar doğrudur bilemiyorum. Mail atmama rağmen sadece şikayetimi ilgili departmana...
Touche den satın alındığım ürünümün para iadesi yaklaşık 2 aydır yapılmıyor. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmak için 20 dakika telde bekliyorum. En kısa sürede yapılacaktır. Demelerine rağmen 2 aydır bekliyorum. Hem müşteri hizmetleri zayıf hem para iadesi yapılmıyor. Bir an önce para iade...
Yorumlar