to read complaints and reviews, or file yours. 
2 tane elbise aldım, 1 hafta sonra kargoya verildi. Elbise elime ulaştığında eksik geldi, 1 tanesi yok, ne yapacağımı bilmiyorum. İletişim numaralarını arıyorum, açan yok. Ürünün ücreti alındı, ürün elimde değil. Ne yapmam lazım? Lütfen yardımcı olunuz.
Online dan aldığım elbise, kullanım talimatlarına uygun olarak yapılan ilk yıkamada çekip küçüldü. WhatsApp hattından müşteri temsilcisine durumu bildiğinde özür dileyerek ürünü göndermem için kargo kodu verdi. Ürünü kendilerine geri gönderdim ancak ne iade yaptılar ne de bir bilgilendirme. WhatsApp...
2 haftadan beri sipariş verdiğim kıyafet kargosu bana ulaşmadı. Nerede olduğu hakkında bir bilgilendirme de olmadı. Bundan önce bir sürü şikayet vardı...
Kargomda ürün eksiği var. Takım olan ürünün sadece pantolonu geldi. Etiketinde bile takım olduğu yazıyor ve iletişim kurduğumda eksik ürünü iade etmemi istediler. Ben ürün iadesi istemiyorum, ürünün elime ulaşmasını istiyorum. Hiçbir şekilde bir çözüm üretmediler ve mağdurum.
4 Mayıs 2025 tarihinde sipariş verdiğim 3 adet kıyafetin sadece 2 adedi 6 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. 3 kıyafete toplam ₺1.677,90 ödedim. Ürün...
20 Mayıs tarihinde Touché Privé den 2 elbise siparişi verdim. Elbiselerden yalnızca biri geldi. Kargonun teslim edildiği gün müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım ama ne mümkün. WhatsApp hatları üzerinden en azından bir muhatap bulmaya çalıştım ama o da mümkün olmadı. Mail ilettim durumu izah ede...
Yorumlar