Touch Silky Touch İpek'ten Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

Yasemin · 2026-01-06T12:41:42+03:00

Touch İpek firmasından 1 Ocak tarihinde 63374 sipariş numarasıyla bordo Touch bayan s beden eşofman takımı satın aldım. Aradan günler geçmesine ve bugün 6 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ürün için yaklaşık 1500 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için firmaya ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve iletişim sağlayamadım. Ürünün bu kadar gecikmesi ve kargoya dahi verilmemesi nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve kredi kartıma ödemenin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

1

Ödeme Yapılan Eşofman Takımı Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

Kübra

Touch Silky

5 Ocak 15:2495

Touch İpek’ten 11 Aralık tarihinde online olarak bir eşofman takımı sipariş ettim. Sipariş numaram #47439. Ürün için kre...di kartıyla 1.500 TL ödeme yaptım ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyorum, müşteri h...

1 Destek

1

Touch Silky Siparişi Göndermiyor

Zehra

Touch Silky

27 Aralık 2025 09:51698

Touch ipek giyim mağazasının kendi internet sitesinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 51072, ö...demeyi de kredi kartı ile 1.485 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden bugün itibarıyla 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı, ödediğim ücret de iade edilme...

1 Destek

1

Siparişim Teslim Edilmedi, İade Talebim Gecikiyor

Ecenur

Touch Silky

29 Aralık 2025 15:22182

Touch İpek’ten 13 Aralık tarihinde 51151 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1.500 TL ödedim. Aradan ...16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise ürünün ancak 10 Ocak’ta sevkiyata çık...

2 Destek